Painel e Área de Trabalho

Visão geral

• Painel — como tudo está neste momento, uma seção para cada módulo que você pode abrir: o seu próprio trabalho, os números principais da empresa, projetos, dinheiro, CRM, a equipe e as operações do dia. O funcionário vê os números dele e o registrador de ponto — é o único lugar onde o funcionário registra o ponto pela web. Clique em qualquer número ou linha para ir direto àquela tela.
• Tarefas — uma tarefa é um pedaço de trabalho, em um projeto, atribuído a uma pessoa. A tarefa carrega as instruções, as fotos, os materiais usados e as horas trabalhadas.
• Mensagens — comunicados de mão única, do escritório para todos, para um grupo ou para uma pessoa. Não é um chat.

Essas três telas nunca dependem do plano e nunca ficam escondidas — elas são todo o Jobmand de um funcionário. O Painel mostra o presente; como a empresa andou ao longo do tempo — tendências, comparação de períodos, vencimento de recebíveis, funis — fica em Análises, um módulo do plano Pro.

Onde encontrar

Painel                 ← no topo da barra lateral, sozinho

Workspace              ← (Área de trabalho) todos veem este grupo
├── Tarefas
├── Folhas de Ponto    (veja o guia de Controle de ponto)
└── Mensagens

Todo mundo vê tudo isso. Administradores ganham botões a mais dentro dessas telas, não telas a mais.

Painel

A tela em que você cai depois de entrar. Ela é montada em seções — Meu trabalho, Visão geral, Projetos, Financeiro, CRM, Equipe e Operações — e você recebe apenas as dos módulos que pode abrir. O Painel em si está em todos os planos e nunca fica bloqueado; o que muda de uma pessoa para outra é quais seções aparecem dentro dele.

Três coisas valem para a tela inteira:

• Todo número e toda linha é um atalho. Clique em Tarefas atrasadas e você está em Tarefas; clique em um projeto de uma lista e ele se abre. Ver Tudo, em cada bloco, faz o mesmo para o módulo inteiro.
• As seções recolhem. Clique no título de uma seção para fechá-la. Ela fica fechada naquele navegador até você abrir de novo — assim a tela fica só com o que você realmente acompanha.
• A faixa no topo diz de quando são os números e tem o botão Atualizar — veja Quão atuais são os números. Quem tem Análises também encontra ali o seletor de Período.

O que o funcionário vê

No topo, o registrador de ponto — escolha a tarefa que vai executar e inicie o relógio; esse fluxo, incluindo a foto de fim de turno, está no guia de Controle de ponto — e, logo abaixo, a seção Meu trabalho, que fala só de você:

Abaixo dos cartões:

• Minhas tarefas a vencer — as suas próximas tarefas por prazo, com o projeto e o status; as atrasadas mostram há quantos dias.
• Meus últimos pontos — os seus registros de ponto mais recentes: data, projeto, horas, se o ponto foi por QR, Manual ou Rota, e se está pendente, aprovado ou rejeitado. A marca localização? indica que o ponto foi batido longe do canteiro e o escritório vai revisar.
• Minhas horas, últimas 8 semanas — um gráfico pequeno de horas Registradas contra horas Aprovadas, semana a semana. A diferença entre as duas são horas ainda esperando o escritório.

"Ganhos do mês" conta apenas horas aprovadas. As horas que você lançou hoje e que ainda não passaram pelo administrador aparecem como horas pendentes embaixo do cartão, não como dinheiro. Não é falha — veja aprovação de horas.

Em uma empresa que não ativou Perfis e permissões, esse é o Painel inteiro do funcionário. Depois que a empresa aplica as permissões, o funcionário também ganha uma seção para cada módulo que o grupo dele permite abrir — um encarregado que abre Projetos recebe as seções Projetos e Operações, por exemplo.

O que o administrador vê

O administrador começa pela seção Visão geral e depois tem uma seção por módulo: Projetos, Financeiro, CRM, Equipe e Operações — descritas em As seções. A Visão geral é a parte para ler toda manhã. Ela tem três pedaços.

Cartões principais

Um cartão só aparece se você pode abrir o módulo dele. Uma empresa em um plano sem CRM simplesmente tem menos cartões — nada aparece bloqueado ou apagado.

Precisa de atenção

Uma lista única de tudo que está atrasado ou aguardando decisão, em todos os módulos que você pode abrir, do mais grave para o menos grave: faturas vencidas, ordens de mudança e orçamentos aguardando decisão, contratos vencendo, sem assinatura ou aguardando aprovação, acompanhamentos atrasados, leads parados ou sem responsável, projetos atrasados ou parados, tarefas e pendências atrasadas, rotas sem responsável, folhas de ponto pendentes, pontos suspeitos e pontos abertos há 12 horas ou mais. Cada linha diz o que é, o valor quando existe, e há quantos dias está esperando. Clique na linha para ir resolver. Quando a lista está vazia, ela diz Nada precisa de atenção.

Com o ponto aberto agora

Quem está com o ponto aberto neste instante: nome, projeto e tarefa, desde que horas, se bateu o ponto por QR, Manual ou Rota, e um ícone de localização quando o ponto não bate com o canteiro. Esse cartão é ao vivo — ele se atualiza a cada 30 segundos sem recarregar a página. Você o vê se puder abrir Folhas de Ponto.

As seções

Cada seção só aparece se o seu plano inclui o módulo e as suas permissões deixam você abri-lo. Dentro de Financeiro, CRM e Operações, cada bloco segue o próprio módulo — quem abre Faturas mas não Contratos recebe a seção Financeiro sem o bloco Contratos.

Alguns detalhes que valem saber:

• Projetos é a versão resumida do Painel de projetos. As cores de saúde são as mesmas, e a rosca, os cartões e Ver Tudo abrem o Painel de projetos; um projeto de uma lista abre aquele projeto. Para o retrato financeiro completo de uma obra, abra o projeto — veja Financeiro do projeto.
• Equipe acompanha Funcionários, não Folhas de Ponto. Todo mundo abre Folhas de Ponto para ver as próprias horas, mas esta seção mostra horas e custo de mão de obra da empresa inteira — por isso ela depende da tela que só o escritório abre.
• Operações → Próximos 7 dias empilha, dia a dia, as tarefas a vencer, as rotas, os projetos começando e terminando e os acompanhamentos — uma leitura rápida de quão pesado é cada dia da semana que vem.
• Os números de 30 e de 7 dias (pagamentos recebidos, pontos suspeitos, leads novos) são janelas fixas contadas a partir de hoje. Eles não mudam com o seletor de Período — esse só comanda os Insights.

Procurando a tabela "Resumo financeiro dos projetos" ou a faixa de ordens de mudança? As duas foram substituídas. Orçamento contra custo por projeto agora fica na seção Projetos e, por completo, no Painel de projetos. As ordens de mudança pendentes e aprovadas são o bloco Ordens de mudança dentro de Financeiro, além do cartão Ordens de mudança pendentes na Visão geral.

Insights

No fim das seções Projetos, Financeiro, CRM, Equipe e Operações existe um bloco Insights: um gráfico de tendência para o período escolhido no topo da tela.

Abrir Análises, no canto do bloco, leva à página completa — veja o guia de Análises.

Os Insights fazem parte de Análises, um módulo do plano Pro, então o que aparece nesse espaço depende do seu plano e do seu acesso:

• Você pode abrir Análises — o gráfico, e o seletor de Período no topo do Painel.
• A empresa está abaixo do Pro e você é administrador — um cartão de upgrade, Os Insights fazem parte de Análises, com o botão Manage Subscription (gerenciar assinatura) e um link para os planos. Funcionários nunca veem esse cartão.
• A empresa tem o Pro mas você não recebeu Análises — nada. O resto da seção continua igual.

Quão atuais são os números

O Painel não soma nada no seu navegador. O Jobmand mantém os totais prontos no servidor e os recalcula em segundos depois de qualquer mudança — uma fatura paga, uma tarefa concluída, horas aprovadas.

• A faixa no topo diz Atualizado há … — por exemplo, Atualizado há 12s — e a idade continua contando enquanto a página está aberta.
• Um ponto âmbar com a palavra atualizando significa que acabou de haver uma mudança e o recálculo está em andamento. Espere alguns segundos.
• Atualizar recarrega todas as seções abertas com os números mais recentes. Não é preciso recarregar a página inteira.
• Com o ponto aberto agora não espera nada disso — lê o ponto diretamente e se atualiza a cada 30 segundos.

Se a faixa disser O último recálculo falhou, os números na tela são os últimos válidos; avise o administrador do Jobmand ou o suporte. Depois de uma importação em massa, um administrador pode forçar o recálculo pela página de Análises — veja Recalcular agora.

Tarefas

Uma tarefa é a unidade de trabalho do Jobmand. Ela pertence a um projeto, é atribuída a um funcionário e reúne tudo sobre aquele pedaço de trabalho: instruções, fotos, materiais consumidos, horas lançadas e a comprovação de que foi concluída.

A lista de tarefas

Abra Workspace → Tarefas. Funcionários veem as tarefas atribuídas a eles; administradores veem todas as tarefas da empresa. Use a barra de pesquisa para filtrar.

Criar uma tarefa

Apenas administradores. Clique em Create Task e preencha:

• Projeto — a qual obra pertence
• Responsável — o funcionário que vai executar
• Prazo
• Prioridade — Low / Medium / High
• Status — normalmente deixe em Pending
• Materiais — já reserve itens do catálogo que a tarefa vai exigir (opcional; a equipe pode acrescentar depois)
• Arquivos — desenhos, fichas técnicas, licenças
• Fotos de instrução — imagens com uma descrição embaixo de cada uma. É o campo mais útil do formulário: "a cor do rejunte tem que ser igual a esta", "o registro fica atrás deste painel".

Dica: o responsável vê as fotos de instrução e as descrições no celular, na obra, antes de começar. Uma foto legendada evita mais retrabalho do que um parágrafo de texto.

Detalhe da tarefa

Clique em qualquer tarefa para abri-la. Você vê:

• Local — o endereço do cliente para esta obra
• Descrição e instruções — o que fazer
• Arquivos — o que o escritório anexou
• Materiais usados — o que foi realmente consumido e quanto custou
• Registro de trabalho — cada entrada e saída de ponto ligada a esta tarefa
• Meus ganhos — para o funcionário responsável, quanto valem as horas dele nesta tarefa

Lançar gasto com material

Na tarefa, clique em Log Material Expense. Escolha o item no catálogo, informe a quantidade e — importante — anexe a foto da nota. O custo entra no projeto na hora, então o saldo de orçamento da obra fica correto no fim do dia, e não no fim do mês.

Os itens vêm de Produtos e serviços; se algo não estiver na lista, um administrador precisa cadastrar lá primeiro. Veja o catálogo.

Concluir uma tarefa

Clique em Complete Task. O Jobmand não deixa a tarefa fechar enquanto você não fornecer as duas coisas:

1. Observações de conclusão — o que você fez de fato
2. Pelo menos uma foto — a comprovação do serviço pronto

Isso é proposital. A foto e a observação são o que você mostra ao cliente quando ele questionar a fatura três semanas depois.

Bata o ponto de saída antes. Se você ainda estiver com o ponto aberto naquela tarefa quando concluí-la, encerre o turno pelo relógio — caso contrário a sessão continua correndo e as suas horas ficarão erradas.

Mensagens

Comunicados da empresa. As mensagens seguem um único sentido — do escritório para a equipe — e chegam ao mesmo tempo na web e no aplicativo. Não é um chat: não há resposta nem conversa.

Enviar uma mensagem

Clique em Send Message, escolha para quem vai, escreva o texto e envie.

Os grupos são digitados, não escolhidos numa lista. "Equipe B" e "equipe b" são dois grupos diferentes. Mantenha a grafia consistente na tela de Funcionários, ou algumas pessoas vão deixar de receber mensagens sem ninguém perceber.

Confirmação de leitura

A lista de mensagens recentes mostra o remetente, o texto e a contagem Read by N (lida por N). Use isso para confirmar que um aviso de segurança realmente chegou, em vez de supor que todos ficaram sabendo.

Para quem recebe, as mensagens não lidas alimentam o selo do sino na barra superior. O Jobmand verifica a cada 30 segundos e exibe um aviso com som quando chega algo novo.

Fluxos comuns

Dúvidas e problemas

Não tenho o botão Create Task.

Só administradores criam tarefas. Funcionários executam as tarefas atribuídas a eles. Peça ao escritório para criar.

"Ganhos do mês" no painel está menor que as horas que trabalhei.

Ele conta apenas horas aprovadas. Tudo que ainda estiver Pending fica de fora até um administrador aprovar — a linha embaixo do cartão mostra quantas horas ainda estão pendentes.

O botão Complete Task não deixa eu concluir.

São necessárias a observação de conclusão e pelo menos uma foto. As duas são obrigatórias, de propósito.

Uma tarefa concluída sumiu da minha lista.

Tarefas concluídas em que você nunca lançou horas ficam ocultas para manter a lista limpa. Administradores continuam vendo tudo.

Mandei uma mensagem para um grupo e metade da equipe não recebeu.

Quase sempre é divergência de grafia no campo grupo dos cadastros — "Equipe B" contra "equipe b". Corrija em Funcionários e reenvie.

Dá para responder uma mensagem?

Não. Mensagens são comunicados. Para uma conversa sobre um serviço específico, use as observações da tarefa ou ligue.

Um material que preciso não aparece na lista de Log Material Expense.

A lista é o catálogo da empresa. Um administrador precisa cadastrá-lo em Produtos e serviços primeiro.

Para onde foram a tabela "Resumo financeiro dos projetos" e a faixa de ordens de mudança?

Foram substituídas por seções. Orçamento contra custo está em Projetos (e por completo no Painel de projetos); as ordens de mudança são um bloco dentro de Financeiro. Veja As seções.

"Ordens de mudança aprovadas" mostra "dias de prazo" — dias acrescentados a quê?

É o impacto total no prazo, em dias, de todas as ordens de mudança aprovadas nos seus projetos. É a diferença entre o prazo que você vendeu e o prazo com que está trabalhando de fato.

Um colega tem uma seção no Painel que eu não tenho.

As seções acompanham os módulos. Você só recebe uma seção se o plano da empresa inclui aquele módulo e as suas permissões deixam você abri-lo — veja Perfis e permissões. Funcionários de uma empresa que não ativou as permissões veem apenas Meu trabalho.

Recolhi uma seção e agora ela está sempre fechada.

É proposital — uma seção recolhida continua recolhida naquele navegador. Clique no título para abrir de novo. Em outro computador ou navegador, você começa com tudo aberto.

Acabei de mudar uma coisa e o Painel ainda mostra o número antigo.

Olhe a faixa no topo. Um ponto âmbar e atualizando significam que o recálculo está rodando; espere alguns segundos e clique em Atualizar. Veja Quão atuais são os números.

Apareceu um cartão "Os Insights fazem parte de Análises" no fim das minhas seções.

O plano da sua empresa não inclui Análises e você é administrador, então o Jobmand mostra o que o upgrade acrescentaria. Ele não esconde nada — tudo acima dele é o Painel gratuito completo. Veja Insights.

Posso colocar o Painel na TV do escritório?

Sim, e sem fazer login de ninguém na TV — crie um link de tela em My Company. Veja Tela de TV.

Precisa de ajuda?

Para treinamento, acesso ou pedidos de novas funcionalidades, fale com o administrador do Jobmand na sua empresa. Para relatar um problema, informe o nome da tela, o que você clicou, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu — com uma captura de tela, se possível.