Guia do Usuário
Aplicativo — Trabalho do Dia
O dia inteiro de um funcionário de campo no aplicativo Jobmand: ver o seu trabalho, bater o ponto, fotografar o que foi feito, lançar o que foi usado e conferir que você vai receber por isso.
Primeira vez no aplicativo? Leia antes os Primeiros Passos — eles cobrem entrar, as abas e como funciona o modo offline.
Visão geral
O seu dia cabe em cinco telas:
- Home — onde você está agora e se o relógio está correndo
- Tasks — o que você tem para fazer, com instruções e fotos do escritório
- Schedule (agenda) — as mesmas tarefas organizadas por dia, para você ver o que vem pela frente
- Clock (ou o leitor de QR) — iniciar e parar o cronômetro
- My Hours — o que você trabalhou e o que vai receber
Início
Sua saudação e o seu perfil no topo, e dois botões no canto superior direito: Settings (configurações, o ícone de controles) e o sino das mensagens, com um selo vermelho contando as mensagens não lidas. Se você estiver com o ponto aberto, há também uma faixa CLOCKED IN ao vivo contando horas, minutos e segundos. Toque na faixa para ir direto ao ponto.
Abaixo, até cinco cartões:
| Cartão | O que conta |
|---|---|
| My Tasks | Tudo atribuído a você (administradores veem todas as tarefas) |
| Open Tasks | Ainda não concluídas |
| Completed | Tarefas que você fechou |
| Days Logged | Dias em que você lançou horas |
| Routes | Rotas em que você está escalado |
Um cartão só aparece se você pode ver o que ele conta: os três cartões de tarefas exigem Tarefas, Days Logged exige Folhas de ponto e Routes exige Rotas. O sino segue a mesma regra — só está ali se você pode ver Mensagens.
Uma faixa vermelha aparece aqui quando você está sem internet.
Puxe a tela inicial para baixo para atualizar. Isso faz o ciclo completo: envia o que está esperando, sobe as fotos da fila, baixa o trabalho novo e recarrega a tela. É o único gesto que vale a pena decorar.
Tarefas
O trabalho atribuído a você. Tarefas concluídas em que você nunca lançou horas ficam ocultas, então a lista se mantém curta e honesta.
Administradores veem todas as tarefas e ganham um botão + para criar uma.
O botão GPS
Todo cartão de tarefa tem um botão GPS que abre o endereço do cliente no Apple Maps ou no Google Maps, pronto para navegar. Sem copiar endereço, sem digitar dirigindo.
Detalhes da tarefa
Toque em uma tarefa para abri-la. Você vê o título, o status, o projeto, a prioridade, a descrição, o prazo, as instruções do escritório e o local.
Leia as fotos de instrução antes de começar. O escritório anexa imagens com uma legenda embaixo de cada uma — a peça exata, a cor a igualar, onde fica o registro. Dois minutos aqui poupam uma tarde de retrabalho.
Os estados do rodapé
Uma barra flutuante no rodapé da tarefa mostra a sua situação. Ela exibe uma destas coisas:
| O rodapé mostra | Significa | O que fazer |
|---|---|---|
| START CLOCK IN | Você não está com o ponto aberto | Toque para começar a trabalhar nesta tarefa |
| STOP CLOCK | Você está com o ponto aberto nesta tarefa | Toque ao terminar |
| SCAN JOBSITE QR | Você não está com o ponto aberto e a sua empresa bate o ponto só por QR code | Toque e escaneie o código afixado na obra |
| ALREADY CLOCKED IN ELSEWHERE | Você tem uma sessão aberta em outra tarefa ou canteiro | Vá à aba Clock e encerre aquela primeiro |
| Um resumo somente leitura | A tarefa está concluída | Nada — já virou histórico |
O estado âmbar é o que exige ação. Ele significa que as suas horas estão indo para outra tarefa neste momento. Encerre a sessão aberta antes de iniciar esta, ou o seu dia vai parar na obra errada.
Adicionar fotos
Funcionários podem anexar fotos a uma tarefa, pela Câmera (tirar agora) ou pela Galeria (escolher várias de uma vez).
Elas são salvas no celular primeiro e sobem em segundo plano. Uma foto na fila mostra um pequeno ícone de nuvem; uma que não conseguiu subir mostra um selo de falha. Os dois somem sozinhos quando o sinal voltar.
Administradores veem as fotos somente leitura nesta tela e recebem no lugar um painel de Materiais — busca no catálogo, quantidade, preço unitário e observações, com vincular e desvincular — além do botão Mark as Completed.
A tela de ponto
O cronômetro correndo, a tarefa em que você está trabalhando (ou o JOBSITE, se entrou pelo QR) e um botão grande de CLOCK OUT.
Quando você não está com o ponto aberto, a tela mostra como começar — Clock in by Task (abre a sua lista de tarefas), Clock in by QR Code (abre o leitor) ou os dois, conforme o que a sua empresa permite.
Se você entrou pelo QR code, o botão mostra SCAN TO CLOCK OUT (escanear para bater a saída) — escaneie o código do canteiro para encerrar. Não consegue escanear? Toque em Can't scan the code?, escreva o motivo (bateria acabou, placa sumiu) e bata a saída. As horas continuam valendo, e o administrador vê o motivo ao revisar a folha de ponto.
Bater a saída registra as suas horas, deixa o lançamento em Pending para o administrador aprovar, coloca a foto na fila e dispara uma sincronização.
A foto de comprovação
Antes de bater a saída você pode tirar uma foto de comprovação de fim de turno com a câmera. Ela é opcional no aplicativo — se você sair sem ela, o app pede uma confirmação.
Tire mesmo assim. É a foto que resolve uma dúvida sobre o turno semanas depois. No site ela é obrigatória exatamente por ser tão importante.
Bater ponto pelo QR code
Se a sua empresa afixa QR codes nas obras: Profile → Clock in by QR Code (ou o mesmo botão na tela Clock) e aponte a câmera para a placa. É só isso.
As suas horas vão para a tarefa do ponto por QR do canteiro, e o horário registrado é o do seu celular. Não dá para estar com o ponto aberto por QR e numa tarefa ao mesmo tempo — encerre um antes de iniciar o outro.
Entrou pelo QR? Saia pelo QR também. Escaneie a mesma placa ao ir embora. Só se realmente não der, use Can't scan the code? na tela Clock — ele pede um motivo e marca o turno para revisão.
Você não escolhe entrada ou saída — o servidor decide. Sem sessão aberta, a leitura bate a entrada; com sessão aberta, bate a saída. Escanear a mesma placa de novo em até um minuto depois da entrada é ignorado — o ponto continua aberto, então uma segunda leitura sem querer não bate a sua saída na hora.
O leitor ignora leituras repetidas do mesmo código, então manter a câmera apontada para a placa não fica batendo ponto sem parar.
Depois da leitura
Assim que o código é lido, a câmera fecha e a tela mostra Recording…. Logo em seguida o aplicativo abre sozinho a tela Clock — com o cronômetro rodando, se você bateu a entrada — e uma confirmação na parte de baixo: Clocked in ou Clocked out, com o nome do canteiro e o horário. Não há nada para tocar. No lugar do canteiro e do horário, a confirmação pode trazer:
- Um aviso de que o registro foi salvo no aparelho e será sincronizado depois — veja abaixo
- Um aviso de localização se a sua posição não bateu com a do canteiro
Um aviso de localização não desfaz o seu registro. Você está com o ponto batido. Ele é sinalizado para o escritório revisar, porque o GPS oscila dentro de galpões, em subsolos e entre prédios altos. Nunca vai deixar você parado no portão.
Se a permissão de câmera foi negada, ou algo mais falhar, o leitor avisa e oferece Try again (tentar de novo).
Escanear sem sinal
O registro é gravado direto no celular e a confirmação na tela Clock avisa isso. Ele sobe sozinho quando o sinal voltar.
Não escaneie de novo "para garantir". A primeira leitura funcionou. Uma segunda é ignorada no primeiro minuto — depois disso, bate a sua saída na hora.
Minhas horas
Suas horas e o seu dinheiro. Escolha o período no seletor — This week (esta semana), This month (este mês), Last month (mês passado), Last 30 days (últimos 30 dias) ou um intervalo personalizado.
O resumo mostra:
| Número | Significado |
|---|---|
| Total Hours | Horas no período |
| Total Earned | Essas horas pelo seu valor-hora |
| Paid Out | O que já foi pago a você |
| To Receive | Aprovado e devido, mas ainda não pago |
| Valor-hora | O seu valor, para você conferir a conta |
Abaixo, um cartão por turno com horário de entrada e saída, duração, situação da aprovação (Approved / Pending / Rejected) e situação do pagamento (Paid / Processing / Unpaid).
Esta tela precisa de conexão. Ela é sempre buscada ao vivo, então fica em branco offline. Não é dado perdido — apenas não fica guardado no celular.
Rotas
A aba Routes (rotas). A tela se chama My Routes (minhas rotas) e mostra só as rotas em que você está escalado; quem pode editar rotas recebe Routes & Destinations (rotas e destinos), com todas as rotas. Com busca e filtro de situação — All, Planned, In Progress, Completed.
Abrir uma rota mostra a quantidade de paradas, a distância e a duração estimada, um mapa com pinos numerados e o traçado da via, o motorista, o veículo e a equipe, e a lista ordenada de paradas — cada uma com a situação, os serviços a executar ali e um botão para abrir no aplicativo de mapas.
Rotas não funcionam offline. Se você vai para um lugar sem cobertura, abra a rota enquanto ainda tem sinal.
Agenda
A aba Schedule (agenda) é uma agenda das suas tarefas, agrupadas por dia. Um grupo Overdue (atrasadas) vem primeiro — tarefas abertas cuja data já passou — depois Today (hoje), Tomorrow (amanhã) e os dias seguintes, com o dia da semana e a data.
Uma tarefa fica na sua data de início, ou no prazo se não tiver data de início. Tarefas sem nenhuma data não são listadas — elas continuam em Tasks. Toque em uma tarefa para abrir os Detalhes da tarefa.
Você vê as tarefas atribuídas a você; quem pode editar tarefas vê as de todos. A agenda é montada com as tarefas que já estão no celular, então funciona offline — puxe a tela para baixo para sincronizar.
A agenda é somente leitura. Não dá para mover uma tarefa para outro dia pelo celular — o escritório faz isso no Scheduler (agendador) da web, e a mudança aparece aqui depois da sua próxima sincronização.
Mensagens
Toque no sino no canto superior direito da Home para abri-las. Comunicados do escritório — para todos, para o seu grupo ou para você. As não lidas têm um ponto e alimentam o selo na tela inicial. Tocar em uma marca como lida na hora, e ela continua lida: a confirmação vai para o escritório na próxima sincronização, então a mensagem não volta como não lida depois de reiniciar o aplicativo.
Não há resposta. Se precisar responder, ligue para o escritório.
Fluxos comuns
Um dia normal
- Abra o aplicativo a caminho — ele sincroniza e baixa o trabalho do dia
- Tasks — abra o primeiro serviço, leia as instruções e as fotos de instrução
- Toque em GPS para navegar até o endereço
- Ao chegar: escaneie o QR code do canteiro, ou use o START CLOCK IN na tarefa
- Trabalhe. Fotografe o que valer a pena conforme avança
- Ao sair: escaneie de novo, ou abra o Clock, tire a foto de comprovação e CLOCK OUT
- Antes de largar o celular no fim do dia, confira se os selos das fotos sumiram
Encerrar uma tarefa direito
- Bata a saída primeiro, para as horas caírem nesta tarefa
- Anexe fotos do serviço pronto pela tela da tarefa
- Avise o escritório que terminou — eles fecham a tarefa com as suas observações e fotos
- Confira My Hours no dia seguinte: o turno deve estar Approved
Conferir se você vai receber certo
- My Hours → Last month (ou o seu período de pagamento)
- Compare o Total Hours com o que você realmente trabalhou
- Procure turnos Pending — eles ainda não contam
- Procure turnos Rejected e leia o motivo
- To Receive é o que está aprovado e ainda é devido a você
Dúvidas e problemas
- A tarefa diz ALREADY CLOCKED IN ELSEWHERE.
- Você tem uma sessão aberta em outra tarefa. Vá em Clock, bata a saída daquela e volte.
- Esqueci de bater a saída ontem.
- Bata agora e avise o administrador. Ele rejeita o lançamento errado para que as horas corretas sejam registradas.
- Posso bater a saída sem a foto?
- No aplicativo, pode — ele pede uma confirmação. Tire mesmo assim; é o que responde às dúvidas sobre o turno depois.
- A leitura do QR avisou sobre a minha localização.
- Você continua com o ponto batido. É uma observação para o escritório, não uma recusa. O GPS é impreciso em ambientes fechados.
- Escaneei sem sinal — valeu?
- Valeu. A tela avisa que foi salvo no aparelho. Ele sobe sozinho. Não escaneie de novo.
- A tela My Hours está vazia.
- Ela precisa de conexão. Consiga sinal e abra novamente.
- Minhas horas estão lá mas o Total Earned parece baixo.
- Só turnos Approved contam. O que ainda estiver Pending fica de fora até o administrador aprovar.
- Uma foto está com o ícone de nuvem há horas.
- Ela ainda não subiu. Abra o aplicativo com boa conexão e puxe a tela para baixo, o que processa a fila.
- Minha lista de rotas está vazia.
- Ou você está sem sinal (rotas só funcionam online), ou você não está escalado em nenhuma rota. Fale com o despachante.
- Dá para responder uma mensagem?
- Não. Mensagens são comunicados de mão única. Ligue para o escritório se precisar responder.
Precisa de ajuda?
Para treinamento, acesso ou pedidos de novas funcionalidades, fale com o administrador do Jobmand na sua empresa. Para relatar um problema, informe o nome da tela, o que você tocou, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu — com uma captura de tela, se possível.