Guia do Usuário

Aplicativo — Trabalho do Dia

O dia inteiro de um funcionário de campo no aplicativo Jobmand: ver o seu trabalho, bater o ponto, fotografar o que foi feito, lançar o que foi usado e conferir que você vai receber por isso.

Primeira vez no aplicativo? Leia antes os Primeiros Passos — eles cobrem entrar, as abas e como funciona o modo offline.

Visão geral

O seu dia cabe em cinco telas:

Início

Sua saudação e o seu perfil no topo, e dois botões no canto superior direito: Settings (configurações, o ícone de controles) e o sino das mensagens, com um selo vermelho contando as mensagens não lidas. Se você estiver com o ponto aberto, há também uma faixa CLOCKED IN ao vivo contando horas, minutos e segundos. Toque na faixa para ir direto ao ponto.

Abaixo, até cinco cartões:

CartãoO que conta
My TasksTudo atribuído a você (administradores veem todas as tarefas)
Open TasksAinda não concluídas
CompletedTarefas que você fechou
Days LoggedDias em que você lançou horas
RoutesRotas em que você está escalado

Um cartão só aparece se você pode ver o que ele conta: os três cartões de tarefas exigem Tarefas, Days Logged exige Folhas de ponto e Routes exige Rotas. O sino segue a mesma regra — só está ali se você pode ver Mensagens.

Uma faixa vermelha aparece aqui quando você está sem internet.

Puxe a tela inicial para baixo para atualizar. Isso faz o ciclo completo: envia o que está esperando, sobe as fotos da fila, baixa o trabalho novo e recarrega a tela. É o único gesto que vale a pena decorar.

Tarefas

O trabalho atribuído a você. Tarefas concluídas em que você nunca lançou horas ficam ocultas, então a lista se mantém curta e honesta.

Administradores veem todas as tarefas e ganham um botão + para criar uma.

O botão GPS

Todo cartão de tarefa tem um botão GPS que abre o endereço do cliente no Apple Maps ou no Google Maps, pronto para navegar. Sem copiar endereço, sem digitar dirigindo.

Detalhes da tarefa

Toque em uma tarefa para abri-la. Você vê o título, o status, o projeto, a prioridade, a descrição, o prazo, as instruções do escritório e o local.

Leia as fotos de instrução antes de começar. O escritório anexa imagens com uma legenda embaixo de cada uma — a peça exata, a cor a igualar, onde fica o registro. Dois minutos aqui poupam uma tarde de retrabalho.

Uma barra flutuante no rodapé da tarefa mostra a sua situação. Ela exibe uma destas coisas:

O rodapé mostraSignificaO que fazer
START CLOCK INVocê não está com o ponto abertoToque para começar a trabalhar nesta tarefa
STOP CLOCKVocê está com o ponto aberto nesta tarefaToque ao terminar
SCAN JOBSITE QRVocê não está com o ponto aberto e a sua empresa bate o ponto só por QR codeToque e escaneie o código afixado na obra
ALREADY CLOCKED IN ELSEWHEREVocê tem uma sessão aberta em outra tarefa ou canteiroVá à aba Clock e encerre aquela primeiro
Um resumo somente leituraA tarefa está concluídaNada — já virou histórico

O estado âmbar é o que exige ação. Ele significa que as suas horas estão indo para outra tarefa neste momento. Encerre a sessão aberta antes de iniciar esta, ou o seu dia vai parar na obra errada.

Adicionar fotos

Funcionários podem anexar fotos a uma tarefa, pela Câmera (tirar agora) ou pela Galeria (escolher várias de uma vez).

Elas são salvas no celular primeiro e sobem em segundo plano. Uma foto na fila mostra um pequeno ícone de nuvem; uma que não conseguiu subir mostra um selo de falha. Os dois somem sozinhos quando o sinal voltar.

Administradores veem as fotos somente leitura nesta tela e recebem no lugar um painel de Materiais — busca no catálogo, quantidade, preço unitário e observações, com vincular e desvincular — além do botão Mark as Completed.

A tela de ponto

O cronômetro correndo, a tarefa em que você está trabalhando (ou o JOBSITE, se entrou pelo QR) e um botão grande de CLOCK OUT.

Quando você não está com o ponto aberto, a tela mostra como começar — Clock in by Task (abre a sua lista de tarefas), Clock in by QR Code (abre o leitor) ou os dois, conforme o que a sua empresa permite.

Se você entrou pelo QR code, o botão mostra SCAN TO CLOCK OUT (escanear para bater a saída) — escaneie o código do canteiro para encerrar. Não consegue escanear? Toque em Can't scan the code?, escreva o motivo (bateria acabou, placa sumiu) e bata a saída. As horas continuam valendo, e o administrador vê o motivo ao revisar a folha de ponto.

Bater a saída registra as suas horas, deixa o lançamento em Pending para o administrador aprovar, coloca a foto na fila e dispara uma sincronização.

A foto de comprovação

Antes de bater a saída você pode tirar uma foto de comprovação de fim de turno com a câmera. Ela é opcional no aplicativo — se você sair sem ela, o app pede uma confirmação.

Tire mesmo assim. É a foto que resolve uma dúvida sobre o turno semanas depois. No site ela é obrigatória exatamente por ser tão importante.

Bater ponto pelo QR code

Se a sua empresa afixa QR codes nas obras: Profile → Clock in by QR Code (ou o mesmo botão na tela Clock) e aponte a câmera para a placa. É só isso.

As suas horas vão para a tarefa do ponto por QR do canteiro, e o horário registrado é o do seu celular. Não dá para estar com o ponto aberto por QR e numa tarefa ao mesmo tempo — encerre um antes de iniciar o outro.

Entrou pelo QR? Saia pelo QR também. Escaneie a mesma placa ao ir embora. Só se realmente não der, use Can't scan the code? na tela Clock — ele pede um motivo e marca o turno para revisão.

Você não escolhe entrada ou saída — o servidor decide. Sem sessão aberta, a leitura bate a entrada; com sessão aberta, bate a saída. Escanear a mesma placa de novo em até um minuto depois da entrada é ignorado — o ponto continua aberto, então uma segunda leitura sem querer não bate a sua saída na hora.

O leitor ignora leituras repetidas do mesmo código, então manter a câmera apontada para a placa não fica batendo ponto sem parar.

Depois da leitura

Assim que o código é lido, a câmera fecha e a tela mostra Recording…. Logo em seguida o aplicativo abre sozinho a tela Clock — com o cronômetro rodando, se você bateu a entrada — e uma confirmação na parte de baixo: Clocked in ou Clocked out, com o nome do canteiro e o horário. Não há nada para tocar. No lugar do canteiro e do horário, a confirmação pode trazer:

Um aviso de localização não desfaz o seu registro. Você está com o ponto batido. Ele é sinalizado para o escritório revisar, porque o GPS oscila dentro de galpões, em subsolos e entre prédios altos. Nunca vai deixar você parado no portão.

Se a permissão de câmera foi negada, ou algo mais falhar, o leitor avisa e oferece Try again (tentar de novo).

Escanear sem sinal

O registro é gravado direto no celular e a confirmação na tela Clock avisa isso. Ele sobe sozinho quando o sinal voltar.

Não escaneie de novo "para garantir". A primeira leitura funcionou. Uma segunda é ignorada no primeiro minuto — depois disso, bate a sua saída na hora.

Minhas horas

Suas horas e o seu dinheiro. Escolha o período no seletor — This week (esta semana), This month (este mês), Last month (mês passado), Last 30 days (últimos 30 dias) ou um intervalo personalizado.

O resumo mostra:

NúmeroSignificado
Total HoursHoras no período
Total EarnedEssas horas pelo seu valor-hora
Paid OutO que já foi pago a você
To ReceiveAprovado e devido, mas ainda não pago
Valor-horaO seu valor, para você conferir a conta

Abaixo, um cartão por turno com horário de entrada e saída, duração, situação da aprovação (Approved / Pending / Rejected) e situação do pagamento (Paid / Processing / Unpaid).

Esta tela precisa de conexão. Ela é sempre buscada ao vivo, então fica em branco offline. Não é dado perdido — apenas não fica guardado no celular.

Rotas

A aba Routes (rotas). A tela se chama My Routes (minhas rotas) e mostra só as rotas em que você está escalado; quem pode editar rotas recebe Routes & Destinations (rotas e destinos), com todas as rotas. Com busca e filtro de situação — All, Planned, In Progress, Completed.

Abrir uma rota mostra a quantidade de paradas, a distância e a duração estimada, um mapa com pinos numerados e o traçado da via, o motorista, o veículo e a equipe, e a lista ordenada de paradas — cada uma com a situação, os serviços a executar ali e um botão para abrir no aplicativo de mapas.

Rotas não funcionam offline. Se você vai para um lugar sem cobertura, abra a rota enquanto ainda tem sinal.

Agenda

A aba Schedule (agenda) é uma agenda das suas tarefas, agrupadas por dia. Um grupo Overdue (atrasadas) vem primeiro — tarefas abertas cuja data já passou — depois Today (hoje), Tomorrow (amanhã) e os dias seguintes, com o dia da semana e a data.

Uma tarefa fica na sua data de início, ou no prazo se não tiver data de início. Tarefas sem nenhuma data não são listadas — elas continuam em Tasks. Toque em uma tarefa para abrir os Detalhes da tarefa.

Você vê as tarefas atribuídas a você; quem pode editar tarefas vê as de todos. A agenda é montada com as tarefas que já estão no celular, então funciona offline — puxe a tela para baixo para sincronizar.

A agenda é somente leitura. Não dá para mover uma tarefa para outro dia pelo celular — o escritório faz isso no Scheduler (agendador) da web, e a mudança aparece aqui depois da sua próxima sincronização.

Mensagens

Toque no sino no canto superior direito da Home para abri-las. Comunicados do escritório — para todos, para o seu grupo ou para você. As não lidas têm um ponto e alimentam o selo na tela inicial. Tocar em uma marca como lida na hora, e ela continua lida: a confirmação vai para o escritório na próxima sincronização, então a mensagem não volta como não lida depois de reiniciar o aplicativo.

Não há resposta. Se precisar responder, ligue para o escritório.

Fluxos comuns

Um dia normal

  1. Abra o aplicativo a caminho — ele sincroniza e baixa o trabalho do dia
  2. Tasks — abra o primeiro serviço, leia as instruções e as fotos de instrução
  3. Toque em GPS para navegar até o endereço
  4. Ao chegar: escaneie o QR code do canteiro, ou use o START CLOCK IN na tarefa
  5. Trabalhe. Fotografe o que valer a pena conforme avança
  6. Ao sair: escaneie de novo, ou abra o Clock, tire a foto de comprovação e CLOCK OUT
  7. Antes de largar o celular no fim do dia, confira se os selos das fotos sumiram

Encerrar uma tarefa direito

  1. Bata a saída primeiro, para as horas caírem nesta tarefa
  2. Anexe fotos do serviço pronto pela tela da tarefa
  3. Avise o escritório que terminou — eles fecham a tarefa com as suas observações e fotos
  4. Confira My Hours no dia seguinte: o turno deve estar Approved

Conferir se você vai receber certo

  1. My HoursLast month (ou o seu período de pagamento)
  2. Compare o Total Hours com o que você realmente trabalhou
  3. Procure turnos Pending — eles ainda não contam
  4. Procure turnos Rejected e leia o motivo
  5. To Receive é o que está aprovado e ainda é devido a você

Dúvidas e problemas

A tarefa diz ALREADY CLOCKED IN ELSEWHERE.
Você tem uma sessão aberta em outra tarefa. Vá em Clock, bata a saída daquela e volte.
Esqueci de bater a saída ontem.
Bata agora e avise o administrador. Ele rejeita o lançamento errado para que as horas corretas sejam registradas.
Posso bater a saída sem a foto?
No aplicativo, pode — ele pede uma confirmação. Tire mesmo assim; é o que responde às dúvidas sobre o turno depois.
A leitura do QR avisou sobre a minha localização.
Você continua com o ponto batido. É uma observação para o escritório, não uma recusa. O GPS é impreciso em ambientes fechados.
Escaneei sem sinal — valeu?
Valeu. A tela avisa que foi salvo no aparelho. Ele sobe sozinho. Não escaneie de novo.
A tela My Hours está vazia.
Ela precisa de conexão. Consiga sinal e abra novamente.
Minhas horas estão lá mas o Total Earned parece baixo.
Só turnos Approved contam. O que ainda estiver Pending fica de fora até o administrador aprovar.
Uma foto está com o ícone de nuvem há horas.
Ela ainda não subiu. Abra o aplicativo com boa conexão e puxe a tela para baixo, o que processa a fila.
Minha lista de rotas está vazia.
Ou você está sem sinal (rotas só funcionam online), ou você não está escalado em nenhuma rota. Fale com o despachante.
Dá para responder uma mensagem?
Não. Mensagens são comunicados de mão única. Ligue para o escritório se precisar responder.

Precisa de ajuda?

Para treinamento, acesso ou pedidos de novas funcionalidades, fale com o administrador do Jobmand na sua empresa. Para relatar um problema, informe o nome da tela, o que você tocou, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu — com uma captura de tela, se possível.