Guia do Usuário

Agenda e Rotas

Três formas de responder "quem faz o quê, e quando": o Cronograma para ver como as obras se distribuem no calendário, o Scheduler para colocar tarefas no dia de cada pessoa e as Rotas para equipes que visitam vários endereços em uma mesma saída.

Visão geral

Tela	Responde	Trabalha com
Cronograma	Quais obras se sobrepõem e onde estão as semanas apertadas	Projetos e tarefas
Scheduler	O que tem no dia de cada pessoa e quem está livre	Tarefas
Rotas e destinos	Quais paradas a equipe faz hoje, em que ordem e o que faz em cada uma	Rotas

As três são do plano Plus e exclusivas de administradores.

Onde encontrar

Operations          (Operações — admin)
├── …
├── Cronograma
├── Scheduler                (Agendador)
├── Wall Canvas              (Tela de paredes)
├── Routes & Destinations    (Rotas e destinos)
└── …

Cronograma (Gantt)

Um gráfico de Gantt dos seus projetos e das tarefas deles — o "Project Gantt". Cada barra é um projeto indo da data de início à data de fim, com as tarefas por baixo.

Dois controles:

Escala de zoom — Daily (diária), Weekly (semanal) ou Monthly (mensal). Diária para o detalhe da semana; mensal para enxergar o ano e achar a brecha onde cabe mais um serviço.
Filtro de projeto — todos os projetos ou um de cada vez.

Cada barra mostra as próprias datas. A barra do projeto vai da data de início à data de fim do projeto, independentemente das datas das tarefas. Cada barra de tarefa, logo abaixo, vai da data de início da tarefa até o prazo, então dá para ver na hora quando uma tarefa passa do fim do projeto. Um projeto sem data de fim é desenhado até a última tarefa (ou como um único dia, se não tiver tarefas) — coloque a data de fim nos projetos para ver a duração real.

Scheduler (agendador)

Um calendário de tarefas que você pode arrastar. Enquanto o Cronograma mostra projetos ao longo de meses, o Scheduler mostra pessoas ao longo de dias.

O cabeçalho desta tela continua em inglês, independentemente do idioma configurado.

Filtros

A barra de filtros é o ponto forte da tela — é o que transforma um muro de compromissos em uma pergunta que você consegue responder:

Filtro	Use para
Busca	Achar uma tarefa pelo nome
Status / Prioridade	Mostrar só o que não está pronto, ou só o que é urgente
Usuário	A agenda de uma pessoa
Projeto	O trabalho de uma obra em toda a equipe
Only mine	As suas próprias atribuições
Only overdue	A lista para atacar na segunda de manhã
This week	Restringir à semana atual
Only unassigned	Trabalho sem ninguém alocado — o filtro mais útil da tela

Um contador mostra quantos filtros estão ativos, com um botão de limpar de um clique, para você não passar dez minutos procurando onde foram parar as tarefas.

Arrastar o trabalho

Arraste um compromisso para outro dia ou outra pessoa e a tarefa por trás é atualizada — responsável, título, início e fim. Não existe um "compromisso" separado para manter sincronizado; o calendário é uma visão das próprias tarefas.

Criar um compromisso direto no calendário é criar a tarefa.

Horas por pessoa

O Scheduler soma as horas agendadas por usuário, então você enxerga de relance quem tem um dia de 4 horas e quem tem um de 14 antes da semana começar, e não depois.

Rotas e destinos

Para o trabalho que é uma sequência de paradas em vez de um dia em uma obra só — chamados de serviço, entregas, vistorias, rondas de manutenção. Uma rota é uma equipe, um veículo, um dia, vários destinos.

A lista é uma grade padrão do Jobmand: uma caixa Pesquisar, filtro em todas as colunas (use a coluna Status para ver só as rotas ativas), ordenação, agrupamento e paginação. Dê um duplo clique em uma rota, ou use o botão Ver, para abri-la e trabalhar nela. Os outros botões da linha são Concluir, Copiar, Editar e Excluir.

Propriedades da rota

Campo	Observações
Nome e descrição	"Terça — circuito norte", algo que o despachante reconheça
Agendada para	A data em que a rota acontece
Fuso horário	Importa se você opera em fusos diferentes
Status	Planned (planejada) → In Progress (em andamento) → Completed (concluída)
Motorista, Veículo, Base	Quem dirige, em quê, saindo de onde
Equipe	Um nome de equipe mais os integrantes — são essas pessoas que recebem folha de ponto quando a rota é concluída
Usuário responsável	Quem é dono da rota
Project (for timesheets)	O projeto em que as horas da rota são lançadas. Acerte este campo — é por ele que a mão de obra da rota chega ao custo da obra
Distância total / duração estimada	Calculadas para a ordem planejada das paradas

Destinos (paradas)

Cada destino é uma parada, em sequência:

Nome e cliente — escolher o cliente já preenche o endereço principal dele, então raramente você digita um endereço duas vezes
Endereço — rua, cidade, estado, CEP, país, com autocompletar do Google Places para o que ainda não estiver cadastrado
Tempo de permanência — quanto tempo você espera ficar ali. É o que torna a duração estimada realista
Ordem na sequência — a posição no circuito

Sugerir a melhor ordem

Clique em Suggest best order e o Jobmand reordena as paradas em um trajeto mais eficiente, recalculando distância e duração.

Ele otimiza o trajeto, não o cliente. Revise o resultado antes de despachar — uma parada que precisa acontecer antes das 9h, ou depois que o morador chega em casa, tem que ser arrastada de volta à mão.

Linhas de serviço

Cada destino pode levar linhas de serviço — um serviço do seu catálogo mais a quantidade, opcionalmente ligados a um contrato. É assim que uma ronda de manutenção sob contrato registra o que foi de fato entregue em cada endereço.

Despachar → Iniciar → Concluir

Ação	O que significa
Dispatch (despachar)	A rota é liberada para a equipe — aparece nos celulares deles
Start (iniciar)	A equipe saiu. Este horário vira a entrada do ponto
Complete Route (concluir)	O circuito acabou. Este horário vira a saída do ponto

Outras ações: Activate / Deactivate para tirar uma rota de circulação sem excluir, e Delete (excluir).

Concluir uma rota

É o passo com consequências. Quando você clica em Complete Route, o Jobmand gera uma folha de ponto para cada integrante da equipe:

Entrada = horário de início da rota
Saída = horário de encerramento
As horas são lançadas no Project (for timesheets) da rota

Essas folhas ficam travadas pela rota: não podem ser editadas à mão. Se as horas estiverem erradas, corrija os horários da rota — as folhas acompanham. Isso é proposital, para que as horas da rota e o faturamento da rota nunca se descolem.

Rota concluída fica travada. Confira a lista da equipe, os horários de início e fim e o projeto de faturamento antes de concluir. Corrigir depois significa voltar pela rota, não pelas folhas de ponto.

Copiar uma rota

Copy Route duplica tudo — paradas, sequência, serviços, equipe — em uma nova data. Para uma ronda semanal que visita os mesmos doze endereços, monte uma vez e copie toda semana.

Rotas no celular

A equipe vê as rotas no aplicativo na aba Routes (rotas). Funcionários só veem as rotas em que são integrantes; quem pode editar rotas vê todas.

O detalhe da rota no celular mostra a quantidade de paradas, distância e duração, um mapa embutido com pinos numerados e o traçado da via, motorista / veículo / equipe, e a lista ordenada de paradas com a situação e os serviços de cada uma — além de um botão para abrir cada parada no mapa.

Fluxos comuns

Planejar a próxima semana

Cronograma, zoom Weekly — veja quais obras estão ativas e onde se sobrepõem
Scheduler com Only unassigned ligado — encontre o trabalho sem ninguém alocado
Arraste essas tarefas para pessoas e dias
Confira o total de horas por pessoa — reequilibre quem estiver com 60 horas
Limpe os filtros e confira a semana inteira

Montar uma ronda de serviço

Rotas e destinos → nova rota — nome, data, motorista, veículo, equipe
Preencha Project (for timesheets) para a mão de obra cair na obra certa
Adicione cada destino: escolha o cliente para preencher o endereço, informe o tempo de permanência
Adicione as linhas de serviço por parada, ligadas ao contrato quando houver
Suggest best order e depois arraste de volta qualquer parada com horário crítico
Dispatch — ela aparece nos celulares da equipe

Rodar e fechar uma rota (despachante)

A equipe sai — clique em Start
Acompanhe o avanço conforme as paradas são marcadas como feitas
Antes de fechar, confirme a lista da equipe e o projeto de faturamento
Complete Route — as folhas de ponto são geradas para todos os integrantes
Aprove essas folhas em Folhas de Ponto normalmente

Repetir uma ronda semanal

Abra a rota da semana passada
Copy Route para a nova data
Ajuste a equipe conforme quem está trabalhando, inclua ou retire paradas
Dispatch

Dúvidas e problemas

Meu Cronograma está quase vazio mas estamos a mil.: Projetos precisam de data de início e fim para desenhar a barra. Coloque as datas nos projetos e eles aparecem.
Arrastei uma tarefa no Scheduler — isso alterou a tarefa?: Alterou. O calendário é uma visão das tarefas. Arrastar muda as datas e, se soltar em outra pessoa, o responsável.
O Scheduler aparece vazio.: Olhe o contador de filtros. Only mine ou Only overdue esquecidos ligados escondem quase tudo. Clique em limpar.
O "Suggest best order" colocou uma parada em um horário ruim.: Ele otimiza só a distância de trajeto. Arraste a parada de horário crítico de volta para onde ela precisa estar; o restante da ordem permanece.
A rota gerou folhas de ponto com as horas erradas.: Corrija os horários de início e fim da rota. As folhas são travadas pela rota e acompanham a rota, não o contrário.
Um integrante da equipe não recebeu folha de ponto da rota.: Ele não estava na lista de integrantes quando a rota foi concluída. Inclua-o para valer na próxima; nesta, lance as horas manualmente.
As horas da rota não aparecem no custo do projeto.: Confira o Project (for timesheets) da rota — se estiver em branco ou apontando para a obra errada, foi para lá que as horas foram. Confira também se as folhas já foram aprovadas.
Um funcionário consegue editar uma rota?: Não. Funcionários veem as rotas em que estão escalados, somente leitura, com navegação. Administradores montam e despacham.
Por que não consigo editar uma rota concluída?: Rotas concluídas travam para que as folhas de ponto geradas continuem confiáveis. Copie para uma nova data se precisar de algo parecido.

Precisa de ajuda?

Para treinamento, acesso ou pedidos de novas funcionalidades, fale com o administrador do Jobmand na sua empresa. Para relatar um problema, informe o nome da tela, o que você clicou, o que esperava que acontecesse e o que aconteceu — com uma captura de tela, se possível.